Äldreomsorg och senior
Du som är äldre i Aneby kommun ska få det stöd och den hjälp i din vardag som du behöver. Det ska göra att du kan bo kvar i ditt hem så länge som möjligt.
Du kan få hjälp från kommunen med det som du inte klarar av själv. I första hand ges hjälpen i ditt hem. Om du inte kan bo kvar i ditt hem längre trots det stöd som du kan få där kan du ansöka om plats på särskilt boende. Vi hjälper dig att hitta rätt stöd utifrån dina behov så att du kan leva ett så självständigt och tryggt liv som möjligt.
Det stöd du kan få från kommunen är behovsprövat. Det betyder att du behöver ansöka om stödet hos en biståndshandläggare och det är dina personliga behov som avgör vilken hjälp du får.
Du ansöker om allt stöd inom socialtjänstlagen via vår E-tjänst.
En god man, förvaltare eller anhörig kan också hjälpa dig att ansöka.Vill du ansöka muntligt kan du nå en handläggare via kommunens växel på telefon 0380-461 00
Så här går det till att ansöka
Efter att du har skickat in din ansökan påbörjar biståndshandläggaren skyndsamt en utredning av dina behov och kommer att kontakta dig på telefon. Vid behov bokas också ett hembesök hos dig. Biståndshandläggaren utreder ditt behov av stöd och beslutar om du har rätt till stödet som du har ansökt om. Din ansökan prövas utifrån Socialtjänstlagen (SoL) och de riktlinjer som finns för att säkerställa att personer med liknande behov får hjälp i samma omfattning. Prövning sker alltid utifrån individuella behov.
Du kan också kontakta din biståndshandläggare om du vill förändra pågående vård- och omsorgsinsatser.
Biståndshandläggare fattar ett beslut om den insats du har rätt till och omfattningen av stödet. Du får ett muntligt och skriftligt besked som skickas till dig. Om du inte är nöjd med beslutet kan du överklaga det till Förvaltningsrätten. Mer information om hur det går till får du tillsammans med beslutet.
Får du avslag på din ansökan får du skriftlig information hur du kan överklaga beslutet.
Biståndshandläggare följer upp din situation regelbundet och utifrån behov. Det kan innebära ändrade hjälpinsatser eller att insatserna ökar eller minskar i omfattning.
Vi försöker att ge dig ett svar på din ansökan så snart det är möjligt. Har du frågor eller vill du ha mer information kontakta Myndighetsenheten bistånd på telefon via kommunens växel på telefon 0380-461 00. Biståndshandläggarna har telefontid måndag-fredag klockan 08.00-09.30.
Så här hanterar vi ditt ärende
Vi hanterar ditt ärende så snabbt som möjligt. Ansökningar om stöd i hemmet hanteras oftast inom en till fyra veckor. Ansökningar om en plats på ett vård- och omsorgsboende tar ca tre månader att utreda.
När du har fått ditt beslut och din ansökan har beviljats kommer vi att lämna över ditt ärende till den utförare som ansvarar för att din hjälp ska komma i gång. Utförare är samlingsnamnet på den enhet som kommer att ansvara för den hjälp du ska få. Det kan till exempel vara en hemtjänstgrupp, dagverksamhet eller ett boende.
Du som har beviljats insats kommer tillsammans med utföraren planera för när och på vilket sätt hjälpen kommer att ges. Detta dokumenteras i en genomförandeplan.
Ditt beslut om insatser följs upp regelbundet och även om du får förändrade behov. Om du behöver mindre stöd behöver du meddela det till din biståndshandläggare som då gör en ny utredning av dina behov och vilket stöd du har rätt till.
Vad kan du ansöka om?
Här kan du läsa mer om de olika insatser och verksamheter som finns för att ge dig som äldre en god livssituation. Du kan också läsa om hur man ansöker om stöd.
Synpunkter och klagomål
Om du inte tycker att kommunen håller vad som utlovats kan berätta om dina synpunkter. Kommunen kommer att undersöka vad som har hänt, ge en förklaring och snarast rätta till om något har blivit fel.
Sociala avdelningen
Stöd, rådgivning, vård, omsorg och rehabilitering.
Besöksadress
Storgatan 48
578 22 Aneby
Postadress
Box 53 | 578 22 Aneby